Je ne comprends ce que ce restaurant ma fait mais à chaque fois que je vais dans une de leur enseigne je suis déçu....
Il est vrai que nous sommes venus a 12 sans reserve, il est vrai également qu'il était tard, mais comme le serveur nous l'a fait remarqué, "c'est du non stop"..
Donc je reprends, dimanche, vers 14 H 30, on arrive.. le serveur nous installe aussitôt, pas de temps d'attente on se dit la classe....
-Prendrez vous un apéro ?
-volontiers si c'est le patron qui offre
-je lui en parle dis le serveur, ou je vous l'envoie
- envoyez le nous !!! mais en fait on l'attends encore.
Nous passons commande pour l'apéro, entrée, plat.
au bout de 40 minutes, le serveur nous amène les plats et la stupéfaction, la moitié des brochettes est carbonisé, pas un mot d'excuse, au contraire, elle sont disposé de telle sorte que le client ne le vois pas .
On appelle de nouveau le serveur qui est aussi le cuistot et qui nous dit péniblement qu'il peut les refaire... voyant l'attente pour la première arrivée, refusons et mangeons nos morceaux de charbons.....
Nous continuons le repas et nous commandons les desserts,
le serveur nous propose un café mais nous le déclinons.
Revenons au dessert commandé : Hummmm un chocolat liégeois, véritable péché mignon mais quelle fut pas notre surprise quand à son arrivée, ce péché exquis était en fait une boule chocolat avec de la chantilly mais ou es la boule vanille, et le chocolat fondu, je le cherche encore...
bref essayons d'appeller le serveur qui est maintenant entrain de faire du ménage....
Envoyons une petite fille pour demander l'addition et là quelle fut notre surprise, elle est arrivée en moins de deux minutes.
270 EUROS OUAH la claque demandons au serveur pourquoi l'apéro n'était pas offert, il a dit
"-c'est pas moi c'est le patron, il offrait les cafés.
-pourquoi ne pas nous l'avoir dit mais le dire maintenant que nous sommes prêt à partir.
-il fallait me le demander.
essayons de comprendre la motivation de ce personnel multitâches en expliquant que ce n'était pas très commerçant leur système de fonctionnement et en dernière excuse le serveur balbutie, je ne suis pas d'ici, je viens filer un coup de main, c'est tout, voyez avec le responsable.
Ce que nous faisons, le retrouvons dehors, avec des amis entrain de fumer sa cigarette, lui exposons les faits mais celui ci rétorque qu'il n'y a pas de soucis qu'il y avait d'autres restaurants et qu'on pouvait aller ailleurs....
Pas de soucis, c'est prévu comme ça on ne viendra plus chez toi !!!!
Résultats : rapidité pour placer les gens et les faire payer mais sinon le reste est à déplorer !!! expérience à ne surtout pas renouveler....
Review give by Chou p. The 27/07/2010.